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Wie bestellen?

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Zur Navigation durch unser Angebot benutzen Sie bitte den hierarchisch aufgebauten Kategorienbaum im linken Teil. Die Produktsuche oben links hilft Ihnen, unmittelbar zu einer bestimmten Artikelauswahl zu gelangen. Bei DIREKTBESTELLUNG oben rechts können Sie durch Eingabe der Artikelnummer das gewünschte Produkt sofort bestellen.

Wenn Sie Probleme bei der Bedienung des Web-Shops oder Fragen zu unseren Produkten haben, rufen Sie uns bitte an oder schicken Sie uns eine E-Mail. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.

Bestellen

Durch Eingabe der gewünschten Stückzahl und klicken des Warenkorb-Symbols, wird das von Ihnen ausgewählte Produkt in den Warenkorb gelegt. Dort werden die gewählten Produkte gesammelt, um sie dann in einem Vorgang zu bestellen. Hier können Sie auch nachträglich die Stückzahl ändern oder einen Artikel wieder aus dem Warenkorb löschen. Bitte klicken Sie nach Korrekturen im Warenkorb auf "aktualisieren", um die Änderungen wirksam werden zu lassen. Klicken Sie dann bitte auf "zum nächsten Schritt", um Ihre weiteren Daten einzugeben. Achten Sie dabei bitte auf das korrekte Ausfüllen der Pflichtfelder, ohne diese Angaben kann Ihre Bestellung leider nicht verarbeitet werden. Anschließend können Sie nochmals Ihre Bestellung kontrollieren und korrigieren, bevor Sie den endgültigen Bestellvorgang auslösen. Alternativ besteht die Möglichkeit, ihre Bestellung auszudrucken und als Fax an uns zu schicken.

So bearbeiten wir Ihren Auftrag

Wir senden Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Nach der Bearbeitung Ihres Auftrags erhalten Sie eine rechtsverbindliche Auftragsbestätigung. Die Auftragsbestätigung enthält eine Beschreibung der Artikel, die Lieferwoche sowie Liefer- und Rechnungsanschrift. Prüfen Sie unsere Auftragsbestätigung sorgfältig und informieren Sie uns bitte unverzüglich, falls Sie Abweichungen zu Ihrer Bestellung feststellen sollten.

Lieferung

Die Lieferung erfolgt unter uneingeschränktem Eigentumsvorbehalt. Dieser gilt bis zur vollständigen Bezahlung auch bei Weiterverkauf durch Sie. Die bestellte Ware wird je nach Artikel per Paketdienst oder Stückgutspediteur bei Ihnen angeliefert. Aus organistatorischen Gründen kann es zu getrennten Lieferungen je nach Artikelgruppe kommen. Dadurch entstehen für Sie jedoch keine zusätzlichen Kosten. Wir haben eine für Sie kostenfreie Transportversicherung abgeschlossen. Bitte überprüfen Sie die Ware bei Anlieferung sorgfältig. Bei einem Transportschaden tritt die Versicherung nur ein, wenn dieser vom anliefernden Spediteur oder Paketdienst schriftlich bestätigt ist.

Bezahlung

Nach dem Versand der Ware erhalten Sie von uns eine Rechnung. Beachten Sie die Zahlungskonditionen. Bitte geben Sie bei der Bezahlung Ihre Kunden- sowie die Rechnungs-Nummer an.

Reklamation

Sollte die von uns gelieferte Ware fehlerhaft sein, setzen Sie sich bitte sofort, spätestens aber innerhalb 8 Tagen nach Lieferung mit uns in Verbindung. Wir werden uns bemühen, mit Ihnen eine schnelle Lösung zu finden.

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